ADADADADAD
醫(yī)院工作總結 時間:2026-01-13 18:45:04 熱度:73℃
作者:文/會員上傳 下載docx
12-09
12-09
12-09
12-09
12-09
12-09
12-09
12-09
12-09
12-09
12-09
12-09
醫(yī)院政治生活工作總結1一年來,在醫(yī)院領導的領導下,在同事的關懷、支持和幫助下,本人注重強化業(yè)務學習、不斷提高業(yè)務能力,努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,嚴格落實各項規(guī)章制度,嚴于律己,以條令條例和規(guī)章制度為依據,用...
以下為本文的正文內容,請查閱,本站為公益性網站,復制本文以及下載DOC文檔全部免費。
一年來,在醫(yī)院領導的領導下,在同事的關懷、支持和幫助下,本人注重強化業(yè)務學習、不斷提高業(yè)務能力,努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,嚴格落實各項規(guī)章制度,嚴于律己,以條令條例和規(guī)章制度為依據,用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進個人行為素質養(yǎng)成和提高,堅持從小事做起、從我做起。
認真學習有關國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。并根據工作中實際情況,用理論指導實踐,以客觀事實為依據,解決自己在工作中遇到的問題。
愛崗敬業(yè),誠信團結。在工作中,能夠堅守崗位,盡責盡力的做好自己的工作。團結同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,不管是在任何時候,不耽誤病人治療,不推諉病人,理智診療。接待病人時,能夠及時與病人溝通。平等待人,關心、體貼每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療、合理收費。強化業(yè)務學習,增強服務意識。醫(yī)學是門博大精深的科學,深知自己的不足,為此,我一方面加強理論學習,一方面從其他途徑了解和學習醫(yī)學知識,不斷吸取醫(yī)學的新知識和新進展。通過不斷學習,我健全了自己理論水平,完善了自己的知識結構,豐富了自己的臨床經驗,增強了自己的服務意識。
在以后的工作中,堅持以病人為中心,不斷加強思想道德和業(yè)務技能的學習,踏實工作,再接再厲,不斷提高自身素質,更加扎實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,為醫(yī)院發(fā)展貢獻自己一份微薄之力.
據_、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關于醫(yī)療下鄉(xiāng)支援基層醫(yī)療工作的通知精神,受我院委派,于20xx年x月到基層醫(yī)院xx縣醫(yī)院內科進行醫(yī)療支援,為期兩個月。在對口支援期間,積極開展業(yè)務學習交流工作,不斷提高對基層醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生及救治工作的認識,并充分發(fā)揮我院醫(yī)療技術的優(yōu)勢,對內科常見病、多發(fā)病和重大疾病醫(yī)療救治等方面給予支持,起到了學、傳、幫、扶作用?,F(xiàn)將下鄉(xiāng)醫(yī)療期間工作情況及認識體會總結如下:
一、醫(yī)療任務完成情況:在xx醫(yī)院期間,積極參加科室醫(yī)療救治工作。對疑難病人進行查房,及時了解掌握病情,并協(xié)助完成會診工作,討論救治方案及意見,促進病人早日合理救治和康復。在支援期間,對多例復雜性心律失常以及心衰患者的診治,給予相關指導。
二、利用查房帶教與科室工作人員進行了廣泛的交流,言傳身教并嚴格要求,通過典型病例的分析將一些國內、外領域的學科新進展帶到基層醫(yī)院,提高基層醫(yī)生的業(yè)務水平,同時我也親身感受到了農村醫(yī)療衛(wèi)生的現(xiàn)狀,收獲、體會頗多。
三、發(fā)揮城市??漆t(yī)生業(yè)務專長和技術優(yōu)勢,主要從農村農民的常見病、多發(fā)病方面開展工作,在下鄉(xiāng)工作中不斷強化健康宣教意識,參加健康教育講座,向廣大農民群眾進行宣教,傳授健康教育新理念,推廣一級預防,努力提高農民群眾的健康水平,提高他們的防病治病和自我保健的知識和能力。
四、通過此次農村服務工作,我與對口支援醫(yī)療機構的醫(yī)務人員建立了良好的工作關系和友誼,相互得益,互助互長。根據縣醫(yī)院內科的實際情況和要求,幫助年輕醫(yī)生建立科研思維,在臨床工作中尋找科研點,把我院的科研成果及技術與業(yè)內人員交換意見,為進一步加強新時期的農村衛(wèi)生工作盡力。
五、提高本次醫(yī)療下鄉(xiāng)活動,我們也從基層醫(yī)院身上學到了如何與患者更好的溝通,建立和諧的醫(yī)患關系使患者的依從性更好,有利于疾病的治療。同時,我看到了醫(yī)療資源的分配不平衡,特別使基層醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生條件急需改善,醫(yī)療技術亟待提高。從而,使我今后進一步珍惜和熱愛醫(yī)療工作,全力作到救死扶傷,盡力作到以人為本;醫(yī)療下鄉(xiāng)活動,是我人生閱歷的豐富,是自己能力的檢驗和提高。在支援醫(yī)療工作期間,難免有不到之處,得到了受援單位的幫助和鼓勵。真誠感謝xx縣醫(yī)院及我院醫(yī)院領導和同志們提供的工作便利和無微不至的生活關照。
醫(yī)院社會治安綜合治理工作在上級主管部門的指導下,堅持以_理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,全面貫徹落實市政法、市衛(wèi)生局工作會議精神,充分發(fā)揮黨、團組織先鋒作用,扎實做好綜治工作,做到誰主管誰負責,看好自家門,管好自家人,排查矛盾糾紛,查處身邊隱患,把矛盾、隱患消除在萌芽狀態(tài),積極推動醫(yī)院平安建設平穩(wěn)較快發(fā)展。
一、領導高度重視
20xx年3月,醫(yī)院召開了20xx年第一次綜治例會,院黨委書記和院各黨總支書記簽訂綜治目標管理責任書,要求大家做好綜治的宣傳及各項工作,對綜治工作要有高度的責任感,要有預見性,發(fā)現(xiàn)問題要及時妥善的處理,要明確責任人,各項措施要到位,要突出重點,確保目標責任狀能圓滿的完成。在每周一機關例行早會及每月的行政例會上,院主要領導和分管領導都將安全生產、醫(yī)療安全、消防安全作為主要內容進行部署。在節(jié)假日之前,院領導組織相關職能科室對全院進行安全大檢查,對查出的問題認真進行落實整改。
二、認真做好新門診大樓防火防盜工作
門診大樓已順利封頂并部分投入使用,今年9月12日試運行以來,我們認真做好門診安全保衛(wèi)工作,聘用六名保安員采取二十四小時巡邏防范工作,由于我們始終保持清醒頭腦,做到警鐘長鳴,到目前為止門診大樓治安秩序井然,未發(fā)生偷盜等治安案件。在建的.門診視頻監(jiān)控及消防控制中心設備正在調試中,相信它的投入使用將會大大減少偷盜事件的發(fā)生,讓病人有一個更好的就醫(yī)治安環(huán)境。
三、加大綜治資金的投入
醫(yī)院治安形勢方面也不容樂觀,門診、病房偷竊現(xiàn)象還時有發(fā)生,為了不讓病人的錢物受損失,醫(yī)院保衛(wèi)科每天早上提前半小時上班派人在門診、外科大樓電梯進行治安巡邏,由于新門診大樓點多面廣、院外科大樓正在在建,來醫(yī)院的人員比較復雜,我們除了和轄區(qū)派出所民警一道對工地人員進行安全教育外,院保衛(wèi)科工作人員每天晚上帶領保安員對全院進行巡查,做到人防、物防、技防相結合相統(tǒng)一。加強了治安保衛(wèi)工作,聘用了十名保安員,并實行24小時值班制。成立銅陵市公安分局銅官山派出所駐銅陵市人民醫(yī)院警務室,警務室的設立,彌補了醫(yī)院保衛(wèi)部門職責不完善,處理惡性的事件力度薄弱,缺乏治安管理經驗等缺陷。同時,轄區(qū)的公安機關與醫(yī)院共同聯(lián)動,研究醫(yī)院及周邊地區(qū)的治安處理問題。建立警務室這一措施將有效遏制“醫(yī)鬧”、“醫(yī)托”等不法現(xiàn)象,還群眾一個良好的就醫(yī)環(huán)境。警務室的設立也將會大大推進我院“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動深入開展。
四、認真做好院內車輛的管理工作
為更好規(guī)范院內車輛停放管理,給病人有一個良好的就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)院和銅陵愛心有限公司簽訂了停車收費管理協(xié)議,院內停車實行社會化管理。實行收費管理后,醫(yī)院將監(jiān)督愛心有限公司嚴格按照物價局核定的價格進行收費,嚴禁亂收費,并接收社會監(jiān)督。并要求工作人員正規(guī)著裝,文明執(zhí)勤。從8月1日試運行到現(xiàn)在,醫(yī)院院內車輛停放有序,受到良好的社會效果。
回想xx年醫(yī)療工作中,我在醫(yī)院各級領導和老師的正確領導下認真工作和學習。透過這一年來的工作和學習,我在思想上、工作上和學習上等各個方面都到達了必須的提高,也有不少的教訓和體會,從各個方面鍛煉了自己,但有時又感十分無賴。具體從以下幾個方面談起:
一、以黨的理論武裝自己,在思想上不斷提高自己
緊密圍繞醫(yī)院用心的正確領導,堅持科學發(fā)展、構建和諧醫(yī)患關聯(lián),時時爭做優(yōu)秀黨員
我在院黨總支的領導下,繼續(xù)深入學習黨的基本理論、方針和政策,以一名_員嚴格要求自己,用心參與黨小組組織各種理論的學習和討論。同時做為一名黨小組長,我認真的組織組員參加組織活動并做好記錄。我認真學習了《科學發(fā)展觀》的系列理論,進一步端正服務理念,進一步增強服務意識,進一步改善服務態(tài)度,營造互堅信任、互相尊重、互相明白、互相幫忙的溫馨和諧的醫(yī)患關聯(lián)開展自身思想品德建設,以“八不準”嚴格要求自己,時時自查,繼續(xù)以“八榮八恥”來指引自己的思想,在醫(yī)院領導的正確領導下,在科室主任的英明決策下,發(fā)奮在工作中做到科學發(fā)展,時時爭取做一名優(yōu)秀的_員。
二、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,認真鉆研,完成了醫(yī)院和自己既定的目標
我在科室主任、老師的指導下,用心參與了普外科病人的診治工作。我在各種手術操作中,嚴格遵循醫(yī)療常規(guī),認真仔細,從不違規(guī)操作。透過自己的發(fā)奮學習和科主任及老師們悉心教導,我更加熟練掌握了普通外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療,手術中應急處理和圍手術期的處理方案,在工作中,我嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,從不曠工,反而是多次加班工作,目前在同科醫(yī)生中,欠休假是最多。每個月的門診病人及門診收入,在同級醫(yī)生中也是名列前茅。我不計較個人得失,拒收病員錢物,多次收到就診病員的感謝信。
三、繼續(xù)加強學習,從多種途徑豐富和培養(yǎng)自己
我一開始工作,就深知自己的不足,為此,我一方面再次溫習大學書本,一方面從其他途徑去了解和學習醫(yī)學知識:我用心參加院內和院外組織的多種學術活動,不斷吸取醫(yī)學的新知識和新進展;在工作學習期間,我用心參與科室的業(yè)務學習并討論發(fā)言,提出自己的見解;參加了科室組織的“三基”考試并順利過關。同時今年參加了腹腔鏡培訓班活動并取得了腹腔鏡中級技術合格證。也參加了省衛(wèi)生廳的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓師資培訓班的學習。透過不斷學習,我健全了自己理論水平,完善了自己的知識結構,豐富了自己的臨床經驗,增強了自己的法律意識。
四、振奮精神,進入狀態(tài),用心投入醫(yī)療質量萬里行活動,迎接復評
這年我們迎來_等級醫(yī)院復評,這是對我們的工作的'一次全面檢驗和考核。上級部門定期的嚴格考核,本身就是我們進入到三級醫(yī)院行列的成果之一,只有不斷的嚴格要求,我們才能不斷地進步。同時今年_也要求我們醫(yī)療機構做到“醫(yī)療質量萬里行”活動,我把復評和萬里行活動當作是對工作的促進,珍惜這次機會,重新溫習標準和學習醫(yī)療質量萬里行的活動標準,再一次把各項工作系統(tǒng)地檢查一遍,該彌補的要盡早進行,需完善的決不遺漏。作為一名醫(yī)務人員,我學習和借鑒上級醫(yī)院的同仁們的工作熱情和認真態(tài)度,從自身上抓起,發(fā)奮提高自己的業(yè)務水平,以“三基”“三嚴”為準繩,加強法律法規(guī)的學習,繼續(xù)鞏固去年的“四心服務”,嚴格各種收費項目,做到“不亂收”,“不多收”,“不少收”,合格用藥和開具醫(yī)學檢查,避免不合理的醫(yī)療浪費,完善醫(yī)患溝通制度,及時準確的簽署各種醫(yī)療文件,認真書寫病歷并做到病歷甲級率90%以上,認真填報各種醫(yī)學報告卡,發(fā)奮降低病人的占床日和藥品比例上下功夫,發(fā)奮為每個病員服好務,爭做一名優(yōu)秀的醫(yī)務人員。同時發(fā)奮實現(xiàn)以下四個突破:一是堅持社會效益優(yōu)先,以病人為中心,在公益性體現(xiàn)程度方面取得新突破;二是健全完善醫(yī)患溝通制度,在促進醫(yī)患溝通整體效果方面取得新突破;三是帶給優(yōu)質醫(yī)療服務,在患者對醫(yī)療機構醫(yī)療服務滿意度方面取得新突破;四是健全完善醫(yī)療告知制度,在增進醫(yī)患信任方面取得新突破。我透過今年的工作和學習,進一步增強大局意識,堅持做好“為民健康,從我做起”,構建了和諧醫(yī)患關聯(lián),我發(fā)奮做到了對每一位病人賦于醫(yī)務人員應有的愛心,以精湛的醫(yī)療服務技術讓病人放心,耐心的為每一位患者和家屬解決自己權限范圍內能夠解決的困難,發(fā)奮為病人和家屬營造了一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境,讓醫(yī)院和病員放心,不斷的在工作和學習中提高了自己醫(yī)療服務水平,爭取在評審中不落醫(yī)院的后腿。
五、崇尚新技術,發(fā)展新業(yè)務
在今年中,我發(fā)奮學習普外科的新進展和新技術,并且刻苦鉆研,為此,我自制了腹腔鏡模擬訓練儀,抽空就練習腹腔鏡的手術操作。同時,因了解到無張力疝修補術的新進展——腹膜前間隙修補。因此,就認真學習,并且在我院首次自已獨立主刀完成了腹膜前間隙修補術,提高了手術質量,縮短了手術時刻和病人的住院時刻。六、敢于承認錯誤,理解批評,發(fā)奮以新的成績向醫(yī)院匯報。
在今年,因自己的驕傲自滿的情緒,讓自己在工作中出現(xiàn)誤差,為此,在領導們的教育和幫忙下,敢于承認自己的錯誤,理解領導和老師的批評,并且下決心改正錯誤,在以后的工作中更要嚴格要求自己,使自己以教訓當作經驗,以領導給的機會當作契機,發(fā)奮工作,講奉獻,爭取以新的成績來向醫(yī)院匯報。
六、參與科室的管理,發(fā)奮做好相關工作
今年,在醫(yī)院領導的賞識和科室同事的信任下,我當選為了科室的秘書,雖然目前沒有任何的經濟報酬,在我被安排反思總結的時刻,我仍然不忘記科室的管理工作,及時為科室主任分擔工作,及時完成科室主任布置的相關任務。正因,科室秘書這是一個新的工作,對我來說,就是新的挑戰(zhàn),為此,我參加了科室秘書培訓班的學習并認真做好筆記,同時順利參加了科室秘書培訓的考試。在實際工作中,我也邊學習邊總結,同時成立了外科年輕醫(yī)師學術興趣小組,并按期組織了活動,深受了小組成員的好評。
“金無足赤,人無完人”。當然,我在工作和學習中還有一些不足之處,須在今后的工作中向各位領導、老師和同事們學習,注重細節(jié),加以改正和提高,告別對于自己的驕傲自滿一面,在工作和學習中要堅決改正,爭取在以后的工作和學習中取得更優(yōu)異的成績,成為醫(yī)院領導心目中的好職工。
過去一年,是我院高舉解放思想,開拓進取的一年。在這一年里,我院得到了各級領導和社會各界人士的大力幫助和支持,在全院職工的努力拼搏下,醫(yī)院各項工作取得了長足的進展,獲得了社會效益與經濟效益的雙豐收?,F(xiàn)就我在20xx年里的思想工作情況總結如下:今年x月份,省衛(wèi)生廳倡導在全省醫(yī)療衛(wèi)生單位,開展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動,該項活動對于提高服務質量,樹立醫(yī)院形象,促進醫(yī)院發(fā)展是一個非常好的舉措。為了扎實有效地開展這項活動,推動醫(yī)院各項工作上臺階,我們主要在以下四個方面下功夫:
一、是在提高醫(yī)療質量上下功夫,努力提高醫(yī)療質量意識,形成“質量興院”的良好風氣。建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質量管理組織,完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制,實施了一系列保證醫(yī)療質量的措施和方法。業(yè)務院長每周至少到一個臨床科室進行業(yè)務查房,有關職能科室每周下病房,查醫(yī)療質量制度落實情況?;顒娱_展以來,醫(yī)療質量明顯提高,全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。醫(yī)院業(yè)務量也有較快的增長,今年門診、住院人次分別比去年同期增長x%和x%。
二、是在改進醫(yī)療服務上下功夫,為使創(chuàng)建活動認識到位、措施到位和效果到位,醫(yī)院把創(chuàng)建活動作為一項“民心工程”和“實事工程”來抓,為病人提供最溫馨的“人性化服務”,展開了換位思考,把自己置身于病人的角度,從病人的思維出發(fā),提倡醫(yī)患零距離接觸,推出了x多項便民利民措施,將人性化服務貫穿于醫(yī)療服務的全過程。同時每月進行一次服務質量調查、召開一次患者親屬座談會,廣泛了解病友及家屬的要求和意見,自覺接受社會監(jiān)督,醫(yī)院聘請了x名義務監(jiān)督員,并在醒目位置設立投訴箱、意見箱,公布投訴電話,本著“聞過則喜”的態(tài)度,虛心接受,只要要求可行,意見合情,醫(yī)院就全力解決,認真整改,直至病人和家屬滿意。
三、是在控制醫(yī)療費用上下功夫,使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質的服務,今年我們將x多個價格高,有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫(yī)院藥架,同時對所有藥品實行了竟價采購,有效地降低了藥品成本,降低了藥品價格,平均降價幅度達到x%,據不完全統(tǒng)計,醫(yī)院讓利群眾達x萬元。同時要求各科室堅持合理檢查、合理用藥、合理治療,提倡成本低、效果好的“樸素治療”,糾正濫開檢查、開大處方的行為,為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》,在用藥結構和用藥范圍上,對臨床用藥進行指導和控制,建立臨床用藥三線管理制度,嚴格控制進口、貴重藥品的使用,使藥品在醫(yī)院總收入比例由20xx年的x%降到x%以下,有效控制了藥品費用的不合理增長。為了規(guī)范醫(yī)院的收費行為,成立了醫(yī)院內部審計科,對醫(yī)院各科室收費進行不定期的專項審計,對超標準收費、分解項目收費的,除費用退回患者外,給當事人予以經濟處罰,并實行了醫(yī)院收費電腦管理及住院病人費用一日清單制,通過一年來的努力,醫(yī)院每門診人次費用和每住院床日費分別比去年同期下降x%和x%。
四、是在加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設上下功夫,按照_的“八項行業(yè)紀律”和省衛(wèi)生廳的“六個不準”的要求,完善醫(yī)德醫(yī)風考評制度,考評結果與醫(yī)務人員的工資、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤,加大了對違規(guī)違紀行為的查處力度,對群眾反映醫(yī)德醫(yī)風不好的實行“一次投訴待崗”制度。今年醫(yī)院處理了5起違規(guī)違紀的人和事,其中有x人次受到待崗處理。
20xx年在領導下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調快速發(fā)展的重要一年,這一年取得了可喜的成績:全年的業(yè)務總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了近五成;經濟效益和社會效益雙增長。
一、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質服務新模式
1、首先我們認真組織科室醫(yī)師,反復學習了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。
2、樹立優(yōu)質服務理念,提出科室服務理念,樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務規(guī)范,落實醫(yī)生查房制度、一年來,科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,住院病人數明顯增長,均達到歷史最好水平。
3、xx年度科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓。
4、積極調整醫(yī)療結構,采取有效措施,想方設法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。又提高了醫(yī)院科室的效率、
二、規(guī)范醫(yī)療質量管理,提高醫(yī)療技術水平
1、注重人才隊伍建設
a,我科人員利用專家做診時間,衛(wèi)生局講課時間,桂林業(yè)務培訓時間努力學習專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,業(yè)務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
b,我科在院長的領導和安排下,我院大力對醫(yī)療業(yè)務骨干進行培養(yǎng)、xx年度培養(yǎng)了骨科外科婦產科科業(yè)務骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才。
2、強化規(guī)章制度的落實
科內定期召開會議,每周一次,強調安全,質量,醫(yī)生,護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全,質量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:定期進行安全教育,做到制度化、經?;6ㄆ趯Σv進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估。
四、不足之處
廉潔行醫(yī)、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,但科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經每位醫(yī)生的特長已經??朴绊懥σ灿写岣?,醫(yī)院醫(yī)療技術形象仍然未被廣泛認同等等。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法,學習不足之處,我們有信心我們做的會更好。
醫(yī)生應以防病治病為己任、熱愛專業(yè)、盡職盡責為客人服務,遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,履行工作職責,完成工作任務。
一、提前十分鐘到崗,做好開診前準備工作,工作區(qū)域設備、器械、用品置放位子整潔規(guī)范統(tǒng)一。椅位設置預備狀態(tài),啟動電器設備及接診前的準備工作。
二、工作期間必須穿規(guī)定的衣褲、鞋帽、著裝整潔。佩戴胸卡上崗。
三、禮儀行為,患者來到診室前,主動站立、面帶微笑、迎接問候患者,友好引導示意患者至診室入坐后,醫(yī)生方可坐下。
四、溝通方式,正視對方,微笑服務,語言準確、音量適度、用語規(guī)范。舉止得體,耐心傾聽客人陳述病史,掌握心理需求與愿望,思考周密,靈活應用醫(yī)生接診必說的“四句話”。建立良好的醫(yī)患關系。
五、檢查前首先調整椅位至患者表示舒適狀態(tài),醫(yī)生檢查操作時必須戴帽子、口罩和手套。漱口用水提前預熱,漱口時必須用恒溫水。檢查操作之前必須向患者事先提醒,動作輕柔,避免引起不適。認真仔細、規(guī)范系統(tǒng)全面檢查,不要受病人主訴的限制。
六、診斷準確,因病施治,精心制定治療方案(2-4個),《首診診療設計方案》臨床應用率50%以上,詳細全面地向客人解釋各種方案的治療時間、次數、優(yōu)、缺點以及費用,協(xié)助病人制定方案及支付計劃。
七、履行知情告知義務,術前向病人說明診治目的、效果、風險及費用,征求患者同意并簽署“治療同意書”后方可實施治療。每個治療步驟之前都要向客人提醒可能出現(xiàn)的癥狀和感覺,取得病人充分理解同意和配合,絕對不要在病人不同意的情況下開始治療。
八、嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術操作規(guī)程,注重細節(jié)。做好口腔周圍預防保護工作,避免醫(yī)療損傷;所有操作治療力爭將痛苦降低到最低限度下。不能以對病情有好處為由而強行進行治療。對小兒治療尤其要給予高度重視,即使病兒家長要求,也必須婉言拒絕。
九、治療過程中,根據患者需要,協(xié)助患者遞送漱口水、面巾紙;若暫時離開椅位需要向患者說明情況,并及時關閉椅位的照明燈;椅位處于預備狀態(tài),方便客人適當活動。
今年4月份,省衛(wèi)生廳倡導在全省醫(yī)療衛(wèi)生單位,開展創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動,該項活動對于提高服務質量,樹立醫(yī)院形象,促進醫(yī)院發(fā)展是一個非常好的舉措。為了扎實有效地開展這項活動,推動醫(yī)院各項工作上臺階,我們主要在以下四個方面下功夫:
一是在提高醫(yī)療質量上下功夫,努力提高醫(yī)療質量意識,形成質量興院的良好風氣。
建立健全了層次分明、職責清晰、功能到位的必備醫(yī)療質量管理組織,完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制,實施了一系列保證醫(yī)療質量的措施和方法。業(yè)務院長每周至少到一個臨床科室進行業(yè)務查房,有關職能科室每周下病房,查醫(yī)療質量制度落實情況?;顒娱_展以來,醫(yī)療質量明顯提高,全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。醫(yī)院業(yè)務量也有較快的增長,今年門診、住院人次分別比去年同期增長10%和21%。
二是在改進醫(yī)療服務上下功夫,為使創(chuàng)建活動認識到位、措施到位和效果到位。
醫(yī)院把創(chuàng)建活動作為一項民心工程和實事工程來抓,為病人提供最溫馨的人性化服務,展開了換位思考,把自己置身于病人的角度,從病人的思維出發(fā),提倡醫(yī)患零距離接觸,推出了40多項便民利民措施,將人性化服務貫穿于醫(yī)療服務的全過程。
同時每月進行一次服務質量調查、召開一次患者親屬座談會,廣泛了解病友及家屬的要求和意見,自覺接受社會監(jiān)督,醫(yī)院聘請了10名義務監(jiān)督員,并在醒目位置設立投訴箱、意見箱,公布投訴電話,本著聞過則喜的態(tài)度,虛心接受,只要要求可行,意見合情,醫(yī)院就全力解決,認真整改,直至病人和家屬滿意。
三是在控制醫(yī)療費用上下功夫,使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質的服務。
今年我們將一百多個價格高,有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫(yī)院藥架,同時對所有藥品實行了竟價采購,有效地降低了藥品成本,降低了藥品價格,平均降價幅度達到40%,據不完全統(tǒng)計,醫(yī)院讓利群眾達160多萬元。同時要求各科室堅持合理檢查、合理用藥、合理治療,提倡成本低、效果好的樸素治療,糾正濫開檢查、開大處方的行為,為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》,在用藥結構和用藥范圍上,對臨床用藥進行指導和控制,建立臨床用藥三線管理制度,嚴格控制進口、貴重藥品的使用,使藥品在醫(yī)院總收入比例由20xx年的62%降到50%以下,有效控制了藥品費用的不合理增長。
為了規(guī)范醫(yī)院的收費行為,成立了醫(yī)院內部審計科,對醫(yī)院各科室收費進行不定期的專項審計,對超標準收費、分解項目收費的,除費用退回患者外,給當事人予以經濟處罰,并實行了醫(yī)院收費電腦管理及住院病人費用一日清單制,通過一年來的努力,醫(yī)院每門診人次費用和每住院床日費分別比去年同期下降和11%。
四是在加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設上下功夫。
按照_的八項行業(yè)紀律和省衛(wèi)生廳的六個不準的要求,完善醫(yī)德醫(yī)風考評制度,考評結果與醫(yī)務人員的工資、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤,加大了對違規(guī)違紀行為的查處力度,對群眾反映醫(yī)德醫(yī)風不好的實行一次投訴待崗制度。今年醫(yī)院處理了5起違規(guī)違紀的人和事,其中有2人次受到待崗處理。
20xx年兒保科在院長、主管院長及上級主管部門的領導下,按照年初下達的各項工作指標及工作計劃,各項工作完成情況如下:
一、散居兒童的保健管理
1、截止20xx年9月30日掌握轄區(qū)內兒童情況:0—7歲兒童3791人,0—5歲兒童3079人,0—3歲兒童2837人,新生兒童642人。
2、7歲以下兒童保健服務人數3791人,覆蓋率為。3歲以下兒童系統(tǒng)管理人數為2873人,系統(tǒng)管理率為。按要求進行了4:2:1免費體檢,時給予了營養(yǎng)及發(fā)育方面的指導。
3、本年度全鎮(zhèn)共出生740名新生兒,其中男398人,女342人。新生兒訪視508人,新生兒訪視率為。
4、全年5歲以下兒童死亡共發(fā)生3例,其中嬰兒死亡2例,新生兒死亡1例均為7天內死亡。
5、對轄區(qū)內的體弱兒進行了專案管理,做到了有登記有矯治方案。專案管理人數為2人。對高危兒童有登記。
6、全年無新生兒破傷風發(fā)生。
二、托幼機構的衛(wèi)生保健管理
1、在衛(wèi)生監(jiān)督所的協(xié)主下,我們對全鎮(zhèn)10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的學前班教師和鎮(zhèn)內托幼機構的保教人員進行了健康體檢,共體檢208人次,均發(fā)放健康證明。
2、在上半年對鎮(zhèn)內部分托幼機構的保健教師進行了培訓。
三、存在的問題
1、由于與社區(qū)服務中心溝通不足,導致兒童底數未與計劃免疫登記的兒童數完全相符和兒童體檢率不達標。
2、因體檢項目開展的較少,造成兒童家長對免費體檢工作不理解,不能主動進行體檢,也是造成體檢率低的原因。
四、20xx年工作初步設想
1、根據實際情況酌情增加教師體檢項目,可適當增加一些收費。
2、在領導協(xié)調及帶領下,開展3—6歲托幼園所兒童體檢。
3、與社區(qū)服務中心及時溝通,將0—3歲兒童系統(tǒng)管理率及體檢率提高。加強宣傳,加深兒童家長對兒童體檢的認識。
在下一年度的工作中,我科將繼續(xù)在院長及主管領導的帶領下,認真完成本職工作,糾正缺點改善不足,將兒童保健工作推向一個新臺階。
過去一年里,在院領導和分管領導的領導知道下,和各位同事的緊密配合下,我順利安全地完成了我的工作任務。作為一名救死扶傷的醫(yī)生,我有權利和義務將我的病人看好病,安全健康的繼續(xù)走上工作崗位上去?;厥走^去的`一年,我做的雖然不是非常好,但是也沒有什么過錯,沒有出現(xiàn)一例誤診,切實做好了對人民群眾的生命負責任態(tài)度。我的過去一年的工作總結,既是我一年的工作成果,也是對我來年工作的一種鞭策,督促我做的更好。我的工作總結內容有下:
一、思想方面
積極參加一切活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿足為標準,全心全意為人民服務。
二、增強法律意識
認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),兩次參加學習班,并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作,讓所有醫(yī)生知道在社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿足,這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、規(guī)范護理工作制度
深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標治理責任制,開展醫(yī)療質量治理效益年活動等新的形勢,對醫(yī)生工作提出了更高的要求,因而治療部認真組織學習新條例,學習醫(yī)生治理辦法,嚴格執(zhí)行醫(yī)生執(zhí)業(yè)。
四、加強業(yè)務學習,努力提高醫(yī)生隊伍素質
1、加強醫(yī)生職業(yè)道德教育和文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到每一個崗位,工作時間禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,舉辦了精神科學習班;
2、加強愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了整體醫(yī)生素質及應急能力,全年的病人滿足度提高到;
3、加強業(yè)務學習,提高自身醫(yī)術,做到對所有病人認真負責;
4、選派醫(yī)療人員外出進修共x人,x次參加學習班共計xx人次;
5、鼓勵在職醫(yī)療人員參加大專學習,現(xiàn)??飘厴I(yè)xx人,本科學習的xx人,提高了整體水平。
五、加強醫(yī)療質量治理,提高優(yōu)質高效服務
從醫(yī)療人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了醫(yī)生工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質服務的主要車輪,因而治療質量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升、降息相關,加強護理質量治理,提高治療質量非凡重要。為保證醫(yī)院治療工作的高效優(yōu)質服務,做出了很大的貢獻。
1、加強質量控制,嚴格落實制度,認真檢查。分管院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質量,同質檢科密切配合,每月一次全面檢查,并及時反饋信息;
2、加強危重病人的治理,做到熟練把握急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負責治理,做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%;
3、加強病房治理,做到的整潔,在外環(huán)境較差的情況下,努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整潔、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境;
4、醫(yī)療部認真組織護理安全工作會議,對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,加強醫(yī)療安全治理,防患于未燃,使治療工作到位率較高。作為一名救死扶傷的醫(yī)生,我要時刻牢記人民群眾的生命安全永遠是第一位。時時刻刻做好爭上第一線,努力為病人服務,對病人負責,做一個自然智慧心靈的高尚醫(yī)生。醫(yī)生的天職就是保護和挽救他人的生命,還有一個更大的任務就是挽救人的心靈,救人,救心,然后有更大的能力去幫助別人。
作為一個好醫(yī)生,我時刻關注著整個世界,關心人類的命運,關心自己的祖國,熱愛自己從事的醫(yī)學工作。當我全身心投入自己喜愛的事業(yè)后,即使在別人看起來很累,但我還不會覺的累。顯然我做的仍然還不夠,我要努力進步。
我要與時代同步,思想要敢于接受新事物,順應社會,順應自然,順應自己,不要在原地踏不動。努力自主創(chuàng)新,這就是我在新的一年要做的。
時光飛逝,從大學畢業(yè)來到醫(yī)院已經有一年半的時間了,在這一年半的時間里,在科主任的正確領導下,在各位老師、同事們的關心幫助下,努力學習,踏實工作,我很快適應并進入了技師這個新的角色,較好的完成了一年的本職工作,有收獲,有不足,現(xiàn)對過去一年的工作總結如下:
一、思想政治方面
過去的一年,在科主任的組織領導下,嚴格遵守醫(yī)院及科里的各項規(guī)章制度,嚴格遵守醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,嚴格履行自己的崗位職責,嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,不遲到、不早退、無投訴和大的差錯事故發(fā)生,積極參加一切政治活動,認真學習醫(yī)院的各項方針政策;按時參加集體政治思想教育活動,認真聆聽會議精神,使自己在思想上與醫(yī)院及科室發(fā)展的步調一致;通過“我是誰、依靠誰、為了誰”大討論活動,對自己的思想有了很大的提高,力爭在今后的工作中繼續(xù)保持。
二、工作勤務方面
一年半以前,我只是一個有理論知識的醫(yī)學生,來到放射科,科主任、科室同事們非常關心我的成長,給予我很大的幫助,使我很快適應了放射科的工作,走上了工作崗位。根據科室的工作安排,我從20xx年-20xx年x月,在磁共振室進行了操作學習,從x月開始加入到正常值班隊伍中去,共完成近xxx部位的掃描工作。面對自身無法解決的困難能夠及時向科主任和上級醫(yī)師匯報,不隱瞞不推諉,當天能夠解決的問題盡量當日解決,做到日常工作無死角,盡量做到一絲不茍,盡職盡責。對待病人以及家屬的服務態(tài)度上更是追求精益求精,避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。
三、積極參加醫(yī)院及科室組織的各項活動
參加了xxx際馬拉松賽,參加了醫(yī)院舉辦的“xx醫(yī)夢我的夢”朗誦演講比賽,并取得了不錯的成績。
存在的問題:
1、在工作學習中,我與其他同事們都存在很大的差距。本身自己在各方面的知識水平就很低,再加上自己對待學習的態(tài)度上偷懶,沒有好好的學習,以至于在去年的執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試中沒有通過,這是我這一年中最遺憾、后悔的地方。
2、在磁共振室,雖然能夠熟練的操作機器,應付日常的工作,但與自己的期望和要求還有非常大的差距,不管是MR技術方面還是診斷方面的知識都存在很大的不足,看書不懂也沒有繼續(xù)追究下去,很是被動。
解決的方法:
認識到自己的不足,我要加強改進,并付諸行動,首先在學習上要主動,要發(fā)揚“打破砂鍋問到底”的精神;其次在業(yè)余時間,使勁背執(zhí)業(yè)醫(yī)教材,全力以赴在20xx年通過。最后在工作期間,努力研究磁共振技術,多與其他同事們交流,爭取讓自己在磁共振技術方面提高,同時掌握必備的磁共振診斷知識。
行動比言語更響亮,暴風雨使樹木深深扎根,過去的痛苦就是快樂,只要我想的到,我就做得到,我沒有得到我想要的,我即將得到更好的。20xx年,我來了!
二0XX年,法庫縣中心在縣委縣政府的支持下,在衛(wèi)生局黨委的領導下,在縣醫(yī)院全院干部職工的共同努力下,各方面工作都取得了很大進步,糾風工作得到了加強和提高,現(xiàn)將半年來的工作總結如下:
1、堅持以_理論和“*“重要思想為指導,全面落實科學發(fā)展觀,以改革發(fā)展和制度建設統(tǒng)領行風工作,堅持行業(yè)作風管理責任制度和責任追究制度,規(guī)范醫(yī)療服務行為,誠信服務,切實改進和提高醫(yī)療、護理質量。
2、加強醫(yī)德醫(yī)風教育,無論大會、小會都強調服務態(tài)度和服務質量,認真學習和執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《_八條行業(yè)紀律》、《省衛(wèi)生廳關于糾正行業(yè)不正之風十條規(guī)定》等法律法規(guī),教育引導醫(yī)務人員認識商業(yè)賄賂危害,增強自覺抵制商業(yè)賄賂行為的自覺性,做到依法行醫(yī),誠信為民。
3、加強制度建設,努力提高綜合服務質量,樹立誠信衛(wèi)生服務理念,建立醫(yī)療衛(wèi)生服務評價制度,同時進一步完善服務承諾制度,為老百姓提供優(yōu)質的服務。
4、實行陽光收費工程,設電腦滾動字幕公開藥品價格和社會服務承諾制,各科室收費價格和社會服務承諾制,各科室收費價格都上墻,防止亂收費現(xiàn)象發(fā)生,醫(yī)院實行微機化管理,每天都給患者“一日清單“讓老百姓花明白錢,看明白病。
5、規(guī)范用藥,合理檢查。嚴格要求臨床醫(yī)生要合理檢查、合理用藥。讓老百姓花最少的錢治病,減輕老百姓負擔。
6、年對50余種藥品實行了降價,讓利于老百姓。
7、嚴禁醫(yī)務人員收受“紅包”,如有違犯一經查實,按上崗責任書,輕者罰款,重者下崗。
8、嚴禁藥品臨床促銷,對藥品超過招標價的四種藥:銀杏達莫、頭孢克洛、骨肽頭孢哌酮、舒巴坦鈉已停止使用,并對其余藥品進行了降價處理。
9、積極接待群眾投訴,對有違紀人員,按醫(yī)院管理規(guī)章制度進行處罰。
20xx年醫(yī)院業(yè)務收入1630萬元,創(chuàng)歷史最好成績。這是全院干部職工共同努力的結果。今后要繼續(xù)抓好這方面的工作,堅持“以病人為中心”的服務理念,為病人提供方便、快捷、周到、熱情的服務,為全縣人民的健康保駕護航。
眼里無終點,心中沒地牢;奮力揚鐵蹄,回首萬里遙。20xx年,本人的工作在十八屆三中、四中全會會議精神的指導下,隨著中央不斷深化改革的腳步,著眼于落實自身職責,推動上游工作拉動下游工作,思想覺悟有了一定的高度。
工作履職情況
制定了工作計劃,明確了工作目標與工作策略,依靠職工手冊的'各項管理制度,做了一些怒力現(xiàn)總結如下:
1、代表單位參與慰問生病住院職工,吊唁職工父母亡故等,通知退休職工來單位接種流感疫苗等職工福利活動。
2、協(xié)助開展職工健身活動做廣場健身操,蘭球隊訓練,迎國慶65周年紅歌比賽。
3、在黨的群眾路線教育活動中,把自己擺進去,以開展批評產生的反作用力的方式,從而接受同事的批評,得以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,加以改正,向黨總支遞交了多份學習體會。
4、制作了提升職工主人翁意識的宣傳教育材料上傳QQ群供職工下載學習。
5、積極主動踐行工會章程,克服困難推動職工參與單位民主管理及民主監(jiān)督工作,對財務不規(guī)范的地方,對推動財務適當公開,決策科學,提出了個人的意見。
6、維護管理制度的穩(wěn)定性與嚴肅性做出了努力,對馮伶俐反映沒按制度被罰款的情況向管理層進行了溝通說明。
7、完成單位統(tǒng)一安排的學齡前兒童接種情況入戶摸底調查,及入托兒童查驗證工作。并向有關方面匯報了調查的情況。參加了單位全年兩次較大的接種(乙腦,流感)活動。
8、在市委黨校學習期間積極參加各項健康,提升能力的鍛煉活動,被評為優(yōu)秀學員。
9、對單位職工要求根據政策補發(fā)工資的情況,有理有據,有節(jié)適度地向管理層表達了工會人員觀點與要求。以維護職工利益,維護社會穩(wěn)定,構建和諧勞動關系的出發(fā)點與落腳點,做了一些工作。
10、為改善工作環(huán)境,與相關負責人溝通以至于爭論,在單位QQ群里適度地進行了宣傳,增加工作環(huán)境的正能量。
存在的不足
在開展工作的過程中,工作作風過于剛性,在影響力不夠的時候,推動工作發(fā)展的效果不夠理想,在爭取別人的理解與支持方面做得很不夠。
下一步打算
1、加強學習,提高自己的履職能力,增強與人協(xié)作與號召能力。
2、加強調查研究的實踐能力的鍛煉,不斷地讓自己的工作取得主動性。
3、圍繞單位中心工作,緊隨單位的工作部署,立足于崗位落實好自己的工作。
在參加工作的年來,本人在單位領導的帶領下,在同事的大力支持下,能夠比較圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,在政治思想覺悟和業(yè)務工作能力等方面都取得了一定的進步,現(xiàn)就20xx年個人學習、工作總結如下:
一、加強自身建設,不斷提高思想政治素質
我始終把加強理論學習放在重要位置,特別是到單位工作以后,更加注重理論學習,豐富知識,提高認識。能積極參加單位組織的各項政治理論學習,深刻領會黨的精神,通過學習,寫心得等多種形式,不斷使自己的思想有較大的提高,同時加強業(yè)務知識學習,努力提高業(yè)務素質。積極開展醫(yī)療質量管理效益活動,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
二、勤奮努力,認真做好本職工作
在工作中,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。
三、學人所長,努力提高工作水平
在工作中,我虛心向他人請教,積極改進工作方式方法,增強工作能力,使自己能更好的勝任本職工作。
四、今后的目標
我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:
1、扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。
2、在院領導、科主任、護士長的關心和指導下,順利完成醫(yī)療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業(yè)。
3、以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需要。
20xx年將至,回顧一年來的付出和收獲。這一年來我在病房中不斷的穿梭,雖然我能做事情是有限的,但我仍盡自己最大的努力和付出去照顧病床上的病人們。而在今年結束之后再回頭望去的,我在不知不覺中,收獲了很多“感謝、祝福、夸贊、認可……”盡管我只付出了一個人的努力,但卻收獲了大家許許多多的回饋!我感到自己很是幸福,而這也促進了我在工作中的進一步成長。
作為xxx科室的一名護士,我深知作為“白衣天使”不是一份簡單的工作,但我會努力去做,拼命去做,為了將愛心和關懷帶給更多有需要的人。為此,我在這里反思自己的工作總結如下:
一、思想的完善和鞏固
作為醫(yī)務人員,我們在思想上的要保持“愛心、關心、細心和責任心”。這是作為護士最基本也是最重要的思想。盡管,護士在大家的印象中估計都是潔白一身,有序又開朗。但護理的工作其實并不輕松,照顧病人,我們必須要全新全意的去努力,去付出。但我們也是人,也會累,會有心情低落的時候。為此,我們必須在思想和心態(tài)上不斷的加強自己,鞏固自己,保持最好的態(tài)度和積極性。讓護理的工作能圓滿完成。
為此,在思想方面,我一直讓自己保持一個積極樂觀的態(tài)度,平時多與同事們交流,互相幫助,保持良好的關系。此外,我還利用空閑時間“充電”,閱讀一些心理類的書籍,積極的開導自己,讓自己能學會調整和控制自己的心情狀態(tài)。保證能在工作中維持積極嚴謹的狀態(tài),絕不給工作帶來麻煩。
二、工作方面
在工作中,我遵守護士長和科室領導的指揮,積極嚴格的完成自己負責的病房。在工作中我非常注重自身的時間觀念,比起我們這些醫(yī)務人員,普通的病人和家屬對于換藥時間的差異并沒有太多的了解,盡管有些沒有太多影響的護理工作因為一些工作的意外被稍微延遲,但卻很難得到家屬們的理解。為此,他們非常重視護理的時間,畢竟在病房中的,都是親人。
也因此,在工作中我總是嚴格的規(guī)定自己的時間,在保證工作完成的仔細嚴謹的情況下,盡量加快自己的效率,準時的去完成自己的任務。如果工作太忙實在的來不及的情況下,我也會根據自己的情況去向病人和家屬說明,大部分病人們都能理解我們,并諒解我們。
回顧今年,盡管工作忙忙碌碌,但因為能一直保持積極嚴謹的態(tài)度,盡管還有一些不足,但并為出現(xiàn)過任何的醫(yī)療錯誤。并且,在接下來的一年里我會更加努力,積極的做好自己的工作!
一年來我公司黨支部思想政治工作以_理論和“三個代表”重要思想為指導,深入開展思想、組織、作風、制度建設,為延慶生態(tài)環(huán)境建設提供堅實的思想基礎和組織保證。
一、以貫徹落實xx大精神為主線,加強政治理論學習
(一)開展學習貫徹落實xx大精神系列活動
中國_第十七次全國代表大會是在我國改革發(fā)展關鍵階段召開的一次具有里程碑意義的重要會議。代表xx屆中央委員會所做的報告,描繪了在新的歷史條件下繼續(xù)全面建設小康社會、加快推進社會主義現(xiàn)代化的宏偉藍圖,為我們繼續(xù)推動黨和國家事業(yè)發(fā)展指明了前進方向,是我們黨團結帶領全國各族人民堅定不移走中國特色社會主義道路、在新的歷史起點上繼續(xù)發(fā)展中國特色社會主義的政治宣言和行動綱領。為深入學習、深刻領會xx大精神,在xx大召開之際,局黨委要求各黨支部組織黨員干部收聽收看xx大開幕式,并下發(fā)了《關于認真學習宣傳貫徹黨的xx大精神的通知》,要求各黨支部要突出重點、豐富載體、制定切實可行的學習計劃學習貫徹xx大精神。在學習中做到學習內容、學習時間、學習人員、學習效果“四落實”,保證學習活動扎實有效的開展。為把學習貫徹落實七大精神推向高潮,開展了一系列活動。一是局黨委把xx大重點章節(jié)和重點部分及新的提法做成演示文稿,組織局屬科級以上干部進行學習、輔導,以加深對xx大報告的理解。二是結合xx大報告提出的“建設生態(tài)文明”,起草《貫徹xx大精神,落實興林富民舉措,推進延慶生態(tài)文明建設的基本思路》,并組織科級以上干部進行專題討論。使大家統(tǒng)一思想,提高認識,為構建生態(tài)延慶、休閑延慶、宜居延慶、文明延慶做出新的更大的貢獻。三是組織黨員干部進行心得體會交流,各黨支部和黨員干部結合xx大報告中提出的建設生態(tài)文明和各自承擔的工作任務,暢談學習xx大體會和感想,紛紛表示要以xx大精神為動力,做好本部門和各自分管的工作,以實際行動踐行xx大精神。四是局黨委書記李鳳毅同志就xx大報告中提出的建設生態(tài)文明,結合延慶綠化林業(yè)實際,以《深刻理解生態(tài)文明內涵,以實際行動抓好延慶生態(tài)文明建設》為題進行了講課。他要求建設生態(tài)文明,延慶林業(yè)要做到“七個結合”。
1、同延慶生態(tài)建設相結合。繼續(xù)加大綠化造林力度,提高延慶森林的總量和質量。明確20xx年要以四大生態(tài)走廊建設為核心開展生態(tài)環(huán)境建設。
2、同林業(yè)富民相結合。借生態(tài)優(yōu)勢打造經濟優(yōu)勢。重點抓好花卉、蜂業(yè)、藥材等林業(yè)經濟項目,提高農民收入。
3、同延慶生態(tài)文明戰(zhàn)略相結合。全面保護環(huán)境,加快發(fā)展生態(tài)經濟,精心建設生態(tài)城市,大力弘揚生態(tài)文化,努力建設生態(tài)延慶、休閑延慶、宜居延慶、文明延慶。
4、同社會主義新農村建設相結合。繼續(xù)抓好綠色村莊建設和花園式單位建設,加強城鄉(xiāng)結合部綠化,以及小城鎮(zhèn)綠化和大環(huán)境綠化。
5、同生態(tài)文化相結合。
6、同可持續(xù)發(fā)展相結合。
7、同提高務林人的能力相結合。五是利用現(xiàn)有的宣傳設施和媒體,廣泛宣傳黨的xx大精神,做到家喻戶曉,深入人心。六是以各基層黨支部為單位,開展形式多樣的學習教育活動。通過學習,使大家理清了思路,解放了思想,為延慶綠化林業(yè)發(fā)展作出積極的貢獻。
(二)抓干部職工的理論學習
為使思想政治工作順利開展并取得實效,我局結合林業(yè)綠化工作實際和干部職工思想實際,抓政治理論學習,并不斷豐富學習內容。一是采取多種形式學習。利用周五下午學習日,組織黨員干部觀看光盤、開展演講、征文活動、進行學習心得交流等學習_理論、“三個代表”重要思想、xx屆六中全會及xx大精神。二是注重學習效果。在學習過程中做到理論與延慶綠化林業(yè)工作實際相結合,與延慶生態(tài)環(huán)境建設相結合,與本單位實際工作相結合,與干部職工思想實際相結合,以提高學習的實效性。三是提高干部職工學習理念。進一步完善學習計劃和學習制度,注重對干部職工進行科學發(fā)展觀和學習理念的教育,使干部職工樹立終身學習的觀點,為有效推進各項工作奠定堅實的理論基礎。
二、工作要求
1.提高認識,高度重視。各黨總支(支部)負責人要對黨建和思想政治工作評估給予高度重視,要以中央R22;20xxR23;16號文件精神和省委R22;20xxR23;8號文件精神為指導,以健全工作機制為重點,以加強黨的建設、促進大學生全面發(fā)展、維護學校穩(wěn)定為目標,以創(chuàng)先爭優(yōu)、鞭策后進為手段,切實推動我院黨建和思想政治工作上水平、上臺階。
2.對照標準,抓好工作。各黨總支(支部)要認真學習考評辦法,對照考核標準抓好各項工作的落實。要以評促建、以評促改,評建結合、重在建設,整體推進、注重實效。
3.積累資料,注重總結。各黨總支(支部)在推進黨建和思想政治工作中,要注意各項工作軌跡的保留,安排專人保存好各種原始資料,為考評提供強有力的支撐,同時為學校迎接全省高校黨建和思想政治工作評估、全國高校本科教學水平評估積累資料。
相對制度化建設與基礎設施建設立竿見影短期內就能夠見到成效而言,科室人才的建設則是一項更長期更艱巨的工作。我科的人才資源現(xiàn)狀可以說是處于新老交替的滯后狀態(tài),整體缺乏創(chuàng)新意識,缺乏新技術開拓理念。所以我們今后必須遵循人才是第一財富,人才也是財富的創(chuàng)造者的發(fā)展法旨,----一個科室要有所發(fā)展,就必須重視引進人才,培養(yǎng)人才。本科室明年特需引進數名醫(yī)學影像專業(yè)本科生,充實和改善科內人員不足及技術滯后狀況,同時也讓這些新生力量為科室增添活力。
對人才培養(yǎng)方面,本科室繼續(xù)外送優(yōu)秀人員到國內知名醫(yī)院進修、培訓,以及參加各類學術交流研討會議,開闊科內人員的專業(yè)視野,注重加強與院外相關學科各方面的溝通聯(lián)系,繼而形成結構較合理、發(fā)展趨勢良好的一流的專業(yè)工作團隊和學科建設梯隊。
總之,在20xx年的工作中,我們取得了令人欣喜的成績,實現(xiàn)了大的突破,謀得了新發(fā)展;但我們應該更清醒地認識到,當今越是形勢好的時候,我們越要有憂患意識,越要居安思危,面對危機。我們全科醫(yī)技護人員要同心協(xié)力,堅定信心,志存高遠、勵精圖治,按照設定好的目標努力奮斗,為把我院發(fā)展為和諧而強大的現(xiàn)代化醫(yī)院作出新的更大的貢獻。
新春將至,繁忙而緊張的20xx年工作也即將結束。作為醫(yī)院的一個年輕科室,這一年來我科室依照全院總體工作部署,在院領導及科主任帶領下,在全體科員的共同努力下,緊扣工作思路,結合工作實際,取得了令人欣慰而自豪的工作成績,得到廣大患者的好評與認可。現(xiàn)對本年度工作進行回顧總結如下:
20xx年是醫(yī)療質量管理年面對嚴峻的考驗和日趨激烈的醫(yī)療競爭,我科在院領導和護理部的帶領下,以管理年活動為契機,不斷完善了護理質量,加強了急診護理檢查工作,一年來,全科上下團結一致,圓滿的完成了急診一線的護理任務,現(xiàn)總結如下:
一、加強醫(yī)德醫(yī)風教育,端正行業(yè)作風
我們從事的職業(yè)是高尚的,治病救人,保障人民群眾的安康,同時又是服務性行業(yè),護士不僅僅要有嫻熟的技術,也要求有優(yōu)良的行業(yè)作風,在管理年的活動中,首先從思想教育入手,深刻領會管理年的重要性,注重了護士素質教育及職業(yè)道德教育,轉變服務理念,增強了服務意識,組織護理人員積極參加醫(yī)院及科室的各類學習,樹立愛崗敬業(yè)的工作作風,發(fā)揚團隊精神,在急診護理工作中,以病人的需求出發(fā),改善了服務態(tài)度,熱情的接待每一位患者,能急病人所急,能換位思考,對病人的服務意識有了明顯的提高,每為護士都能積極主動的陪送急診病人檢查,住院、為病人取藥,及時完成治療搶救工作,每個月對護士進行素質考核及崗位質量考核,根據考核標準依次對照打分,考核優(yōu)秀的護士有xx、xx,每個月召開護士生活會,了解護士的思想動態(tài)及工作壓力,幫助解決工作生活中的困難;在今年的管理年活動中,大家團結一致,能互相幫助、互相督促,我科的護理工作能有條不紊的進行,大家都有一份愛心對待每一位急診患者。全年義務接診無錢病人,共計欠費約xx元,并踴躍參加獻愛心捐款xx元,公益出診x余次。
二、堅持科學化管理,鞏固和提高急救護理質量
在質量管理年活動中,在護理部領導下建立健全了各項規(guī)章制度及護理人員崗位職責、應急預案,護理制度的健全,使我們工作起來有章可循,要求護士嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,如:查對制度、交接班制度等十四項核心制度,發(fā)揮了護理質量的監(jiān)控作用,加強了護理質量的管理。護士長每周查房一次,督促檢查各項護理工作的實施情況,并且不定期抽查護理工作質量,出現(xiàn)問題及時糾正,杜絕了多次差錯的發(fā)生,每周通過晨會提問,強化記憶,使護士更加熟練的掌握制度、職責、應急預案的內容,并能落實到護理工作中去。
在參觀了兄弟醫(yī)院后,對我科工作進行了進一步的整改,對清創(chuàng)室、搶救室做了重新的布置,各搶救器械定點放置,所有急救用品設立了交接記錄,成立搶救小組,安排有急診二線班,保證院內院外急救工作的順利進行,全年執(zhí)行院外出診任務xx人次,搶救急危重病人xx人次,x月份輸液室分出去后,我科仍擔任一部分病人的夜間治療,避免了不必要的糾紛發(fā)生。在管理年檢查前期準備階段,各位護士加班加點進行三基訓練,將護理工作做得更加完善規(guī)范。在檢查中各位護士都能各盡其能、積極主動、爭先恐后的回答問題及操作考核,都順利過關,受到專家的認可。
三、加強專業(yè)知識學習,提高急救護理工作效率
無論哪一種競爭,最終是人才的競爭,在這樣的理念中我科以確保建設一支高素質隊伍為著眼點,加強業(yè)務知識的培訓,積極組織參加各類業(yè)務培訓,如:院部組織的繼續(xù)教育學習班,共有x人參加xx急救護理學習班,并拿到了急救上崗證,科室每月組織業(yè)務學習,學習??评碚撝R,掌握護理文件書寫,要求規(guī)范危重護理記錄,確保了護理記錄完整無缺,治療安全有效,舉證有據可查,組織護士積極參加護理部組織的三基考核。理論考核和操作考核,合格率都達到100%。在護理部組織考核的同時,科室也對護士進行分層次的培訓考核,成績均達標,合格率達100%。通過理論與操作的考核培訓,護士的業(yè)務技能有了明顯的提高,在工作中能做到準確無誤,確保搶救工作的正常進行。
四、實習帶教與學術情況
在護理部的安排下,我們對實習生嚴格管理,專人帶教,由護理師以上職稱的護士帶教,注重??评碚撆c技術的訓練實習,每周對實習生進行小講課,學習本科專業(yè)技能及知識,出科前考試,并做好帶教考評工作,圓滿完成實習帶教工作。
五、加強了醫(yī)院感染管理工作
醫(yī)院感染控制工作越來越引起重視,我科根據院感辦的要求,認真執(zhí)行無菌技術操作原則及消毒隔離制度,做好一次性醫(yī)療用具的正確作用,保管及分類處置,醫(yī)用垃圾的分類處置,各種物品的消毒要求等,治療室、搶救室、清瘡室、觀察室每日紫外線消毒一次,每月空氣培養(yǎng)一次,均達標。護士能嚴格執(zhí)行六步洗手法,定時測試消毒液濃度,保證其有效性,預防了院內感染的發(fā)生,自x月份輸液室分出后,我科工作重點轉為急診病人,為此注重了危重病人搶救中的醫(yī)院感染管理,例如:喉鏡、吸引器、呼吸機管道、氧氣濕化瓶的消毒等工作,都能按要求落實。
不足之處,年終時因查對不嚴,引起一例護理差錯,對此大家都有了深刻認識,吸取經驗教訓,工作中不得有絲毫馬虎,以便將護理工作做得更好。
今后我們能以醫(yī)院為家,積極投身于急診護理工作中,接受教訓,改進不足鞏固和發(fā)揚以往的成績,繼續(xù)努力工作,使我們綠色陣營工作能有新的起色,有更大的轉變。
xx年是不平凡的一年,我科室在院領導和其他各科室的大力支持與關心下,在科室全體員工的共同努力下基本完成了xx年各項工作任務,并且為來年的工作也奠定了一定的基礎?,F(xiàn)將本年度工作總結如下:
一:較好的完成了各項經濟指標
經濟效益有所提高。門診平均人次也比往年有所增加。
二:科室管理方面
1:醫(yī)療管理:認真執(zhí)行國家法律法規(guī),及醫(yī)院的各項規(guī)章制度,嚴抓醫(yī)療水平及醫(yī)療服務質量,科室主任以身作則,對每一位就診患者視如親人,真正將溫情服務理念滲透到每一位患者。對患者認真負責,明確診斷,精心治療合理用藥。本年度未發(fā)生任何醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛。
2:質量管理
嚴格按照醫(yī)院各項認證指標,及jci認證管理要求科室的日常工作,每日進行自控自檢,發(fā)現(xiàn)不足之處分析原因,并且及時整改,對所發(fā)現(xiàn)的問題積極組織科室人員討論分析,明確科室工作紀律及勞動紀律獎罰公正分明。
3:人才建設
由于科室專業(yè)技術人員缺少,科室就有兩名醫(yī)師進行日常工作,我科室也沒有進修和實習的醫(yī)務人員。但是經常組織科室所有工作人員進行業(yè)務理論學習,學習最新的技術與治療方案,使得科室人員的理論與實際相結合,更好的為患者服務。
4:積極參加社會公益活動及宣傳
科室根據工作需要,積極協(xié)同其他科室一同下鄉(xiāng)義診,積極宣傳醫(yī)院和科室,提升了我院我科在社會的知名度,樹立了良好的形象,受到了社會各界的一致好評,同時也起到了一定的社會和經濟效益。
為了更好的發(fā)揮自己的才干,不斷接受新的挑戰(zhàn),本人于xx年9月――1998年7月就讀于xx省廣播電視大學法律專業(yè),系統(tǒng)的學習了法律專業(yè)知識。本人認為,在當今信息化高速發(fā)展的社會前景下,只有全面掌握法律專業(yè)知識才能更好的服務于會計本職工作。
xx年7月,我被分配到秦皇島市第一醫(yī)院財務科工作,當時我院剛開始為職工交納住房公積金。財務科的領導把這項任務交給了我。由于職工住房公積金是一項新業(yè)務,此前沒有先例可察。我在學習了有關政策法規(guī)后,建立了住房公積金總賬,負責為職工交納住房公積金?;谖以簺]有實行財會工作電算化,我為900多名職工建立了手工明細賬,并負責與銀行對賬工作。xx年由于崗位輪換,我開始負責醫(yī)院藥品的核算與審核工作。我院藥品采購量大,品種多。我根據藥品廠家設置應付賬款明細賬。每月負責與藥庫會計的對賬工作。由于我責任心強,工作勤奮,使得每一筆廠家的款項賬目清楚、準確。在工作中,我積極為廠家落實每一筆款項的到賬情況,為了解決他們的問題,經常加班加點。xx年我負責核算醫(yī)院門診與住院處收入。以及各個科室檢查項目的分項統(tǒng)計工作。xx年我負責我院應收款項和欠費的管理工作。對于每月住院處轉來的欠費,逐筆審核,對本院職工擔保而發(fā)生欠費的情況進行了統(tǒng)計。按照院里的有關規(guī)定,對這些欠費進行了催繳。經過我的努力工作,為醫(yī)院催繳回來許多欠費,其中一些是多年以前的,為醫(yī)院挽回了一定的經濟損失。xx年我開始擔任財務出納工作。每日負責存交住院處、收費處的收入以及審核住院處、收費處收入日報表;負責支票的存交、日常醫(yī)院所有的現(xiàn)金支付。我工作認真負責,每天記現(xiàn)金日記賬,跑銀行,務必做到每天的賬款相符。節(jié)假日醫(yī)院的活動從未參加過,就是過年除夕也是堅持崗位,認認真真,從未出過任何差錯。由于服務態(tài)度良好,工作認真負責,踏實肯干,xx年獲得醫(yī)院的嘉獎。
xx年5月,我順利的通過會計師考試,在工作中,我用會計師的標準來嚴格要求自己。認真審核原始憑證,正確使用會計科目,制作支出憑證。在此期間負責我院醫(yī)療保險,生育保險的結賬工作。在我接手之前,我院開設的便民快速門診的醫(yī)療保險帳從未結算過,從未與醫(yī)保中心對過賬。針對這種情況。我主動將便民快速門診的醫(yī)保帳按月打印出來,與醫(yī)保中心對賬。我做了大量的工作,細致而嚴謹地逐一分析查找,半年多的便民門診醫(yī)保帳終于與醫(yī)保中心核對上了,結款十多萬元,為醫(yī)院的資金回籠作出了貢獻。
10-26
10-26
10-27
10-23
10-26
10-25
10-25
10-25
指導社區(qū)爭先創(chuàng)優(yōu)工作總結(精選49篇)
10-24
10-25
10-23
10-23
10-25
10-26
10-28
10-29